Помощь и FAQ

Нажмите «Войти» → «Зарегистрироваться», укажите e-mail или номер телефона и создайте пароль.

Подтвердите регистрацию с помощью кода, который мы отправим на указанный e-mail или номер телефона. После подтверждения аккаунт готов к использованию.

Если вы представляете компанию, при регистрации выберите бизнес-аккаунт.

Войдите в аккаунт и откройте раздел «Мой профиль».

Там вы можете изменить личные и контактные данные, а также другую информацию профиля.

Для бизнес-аккаунта информация о компании редактируется там же — в разделе «Мой профиль».

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и укажите e-mail или номер телефона, привязанный к вашему аккаунту.

Мы отправим вам код для сброса пароля на указанный e-mail или номер телефона. Введите полученный код и установите новый пароль.

Откройте «Мой профиль» → «Настройки» → «Удалить аккаунт» и подтвердите удаление.

После удаления аккаунта ваши активные объявления будут сняты с публикации, а доступ к аккаунту будет закрыт.

Удаление аккаунта необратимо.

Нажмите «Разместить объявление», выберите категорию и заполните информацию об объявлении.

Добавьте фотографии и нажмите «Опубликовать».

Перед публикацией вы сможете проверить введённые данные.

Откройте «Мой профиль» → «Мои объявления» и выберите нужное объявление.

Нажмите «Редактировать», внесите изменения и сохраните их.

Откройте «Мой профиль» → «Мои объявления», выберите нужное объявление и нажмите «Удалить».

Если объявление просто больше не актуально, вместо удаления его можно деактивировать.

Убедитесь, что все обязательные поля заполнены и объявление соответствует Правилам размещения EUROLIST.

Объявление также может находиться на проверке. Его текущий статус можно посмотреть в разделе «Мой профиль» → «Мои объявления».

Если объявление было отклонено, вы увидите причину в его статусе.

Срок публикации зависит от категории и выбранного типа размещения.

Дату окончания публикации можно посмотреть в разделе «Мой профиль» → «Мои объявления».

При необходимости объявление можно продлить.

Платное продвижение помогает сделать ваше объявление более заметным и привлечь больше потенциальных покупателей.

Выбрать продвижение можно сразу при размещении объявления — на последнем этапе перед публикацией.

Продвинуть уже опубликованное объявление можно в разделе «Мой профиль» → «Мои объявления», выбрав нужное объявление и нажав «Продвинуть».

Перед оплатой вы увидите доступные варианты продвижения, их стоимость и срок действия. Продвижение активируется после успешной оплаты.

Доступные способы оплаты будут указаны здесь после окончательного утверждения способов оплаты EUROLIST.

Этот раздел будет уточнён после утверждения структуры платежей, счетов и документов в «Моём профиле».

Если объявление или действия пользователя нарушают правила EUROLIST или кажутся вам подозрительными, нажмите «Пожаловаться».

Выберите причину жалобы и при необходимости добавьте комментарий. Мы рассмотрим обращение и примем меры, если обнаружим нарушение.

Прекратите общение с подозрительным пользователем и не переводите деньги. Никому не сообщайте пароли, коды подтверждения или данные банковской карты.

Пожаловаться на подозрительное объявление или пользователя можно с помощью кнопки «Пожаловаться».

Подробнее о безопасных сделках и распространённых схемах мошенничества читайте в разделе «Советы по безопасности».

При регистрации выберите «Бизнес-аккаунт», укажите e-mail или номер телефона и создайте пароль.

Затем заполните основные данные компании. Остальную информацию можно добавить позже в разделе «Мой профиль».

Да. После создания бизнес-аккаунта вы можете размещать объявления от имени своей компании.

Объявления и информация о компании доступны для управления в разделе «Мой профиль».

Убедитесь, что e-mail или номер телефона указаны правильно.

Если вы ожидаете письмо, проверьте папки «Спам» и «Нежелательная почта». Если сообщение всё равно не пришло, запросите код или письмо повторно.

Попробуйте обновить страницу. Если проблема сохраняется, сообщите нам об ошибке через страницу «Контакты».

Кратко опишите проблему и, если возможно, приложите скриншот — это поможет нам быстрее разобраться.

Напишите нам через страницу «Контакты» или отправьте письмо на e-mail службы поддержки.

Мы постараемся помочь и ответить на ваш вопрос как можно скорее.