Политика конфиденциальности

EUROLIST — это онлайн-платформа объявлений, оператором которой является:

SIA Trickster, регистрационный №: 42403040615, юридический адрес: Rēzekne, Stacijas iela 18 - 38, LV-4601, Латвия

SIA Trickster является контролером персональных данных, обрабатываемых в связи с EUROLIST, в значении Регламента (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных, «GDPR»), если в настоящей Политике конфиденциальности не указано иное.

EUROLIST работает через веб-сайты, включая:

• eurolist.lv
• eurolist.lt
• eurolist.ee
• eurolist24.com

По вопросам конфиденциальности и защиты данных:

privacy@eurolist.com

По общим вопросам поддержки клиентов:

support@eurolist.com

EUROLIST не назначал специалиста по защите данных. Вопросы защиты данных решаются внутри SIA Trickster.

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет:

• какие персональные данные собирает EUROLIST;
• откуда поступают персональные данные;
• для чего обрабатываются персональные данные;
• каковы правовые основания обработки;
• когда информация становится публичной;
• кто может получать персональные данные;
• как долго хранится информация;
• как используются файлы cookie, аналитика, реклама и услуги третьих лиц;
• как защищаются персональные данные;
• какие права имеют физические лица согласно GDPR.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к посетителям, зарегистрированным пользователям, частным продавцам, бизнес-пользователям, представителям компаний, агентам и иным физическим лицам, персональные данные которых обрабатываются через EUROLIST.

EUROLIST стремится собирать и обрабатывать только те персональные данные, которые разумно необходимы для работы, безопасности и развития платформы.

В частности, EUROLIST не намерен:

• требовать от частных пользователей подтвержденной юридической идентификации;
• требовать от частных пользователей публичного использования настоящего имени;
• непрерывно отслеживать точное физическое местоположение пользователей;
• вести персонализированную историю «Недавно просмотренные»;
• создавать собственный долгосрочный поведенческий профиль пользователей для персонализированных рекомендаций объявлений;
• делать адреса электронной почты пользователей публично видимыми в объявлениях;
• требовать от соискателей работы загрузки резюме или CV;
• намеренно запрашивать персональные данные особых категорий, если для этого нет конкретного законного основания;
• продавать базы учетных записей EUROLIST или контактную информацию пользователей третьим лицам.

Сторонние поставщики рекламных услуг могут осуществлять связанную с рекламой обработку, если пользователь предоставил необходимые настройки или согласие через механизм управления согласиями EUROLIST.

Учетные записи EUROLIST предназначены только для лиц, достигших 18 лет.

Создавая учетную запись, пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

EUROLIST намеренно не предоставляет функциональность зарегистрированной учетной записи детям.

Если EUROLIST становится известно, что учетная запись создана лицом младше 18 лет, действие такой учетной записи может быть приостановлено или она может быть удалена, с учетом информации, которую EUROLIST обязан или вправе правомерно сохранять.

Бизнес-аккаунты и профессиональные учетные записи могут включать:

• наименование компании или коммерческое наименование;
• регистрационный номер;
• номер НДС, если применимо;
• юридический или фактический адрес;
• страну;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• веб-сайт;
• уполномоченных представителей;
• агентов или контактных лиц;
• платежные реквизиты;
• информацию о подписке или пакете;
• информацию об объявлениях.

Бизнес-аккаунт может использоваться компаниями, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми лицами и иными пользователями, действующими в целях, связанных с их торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельностью.

EUROLIST может публично различать:

• Частный продавец
• Бизнес-продавец
• Проверенная компания

EUROLIST использует отметку о проверке только в тех случаях, когда соответствующая проверка действительно была проведена.

EUROLIST может проверять информацию о компании с использованием официальных или надежных реестров, если такая функциональность доступна.

Регистрация в качестве плательщика НДС не требуется лишь на том основании, что у пользователя есть Бизнес-аккаунт.

Бизнес-аккаунты могут создавать агентов или представителей и назначать их для отдельных объявлений.

Информация об агенте может включать:

• имя;
• фотографию;
• рабочий номер телефона;
• рабочий адрес электронной почты;
• должность или роль;
• иную профессиональную контактную информацию.

Ответственность за объявление по-прежнему несет Бизнес-аккаунт.

Назначенный агент не становится продавцом лишь потому, что он указан в качестве контактного лица.

Если компания предоставляет персональные данные сотрудника, представителя или агента, она должна иметь надлежащее основание для передачи такой информации EUROLIST и обязана надлежащим образом проинформировать соответствующее лицо.

В объявлении компании может отображаться:

• наименование компании или коммерческое наименование;
• статус Бизнес-продавца;
• количество активных объявлений;
• дата, с которой компания использует EUROLIST;
• назначенный агент, если применимо.

Дополнительная информация о компании может быть доступна в профиле компании на EUROLIST.

Если назначен агент, номер телефона агента может стать доступным после намеренного действия, например «Показать номер».

EUROLIST может предоставлять внутреннюю функцию переписки, позволяющую пользователям общаться в связи с объявлениями.

EUROLIST может обрабатывать:

• идентификаторы отправителя и получателя;
• содержание сообщений;
• вложения;
• временные метки;
• техническую информацию о доставке;
• статус переписки;
• жалобы, касающиеся переписки или пользователя.

EUROLIST не использует содержание частной переписки для построения рекламных профилей.

Уполномоченные сотрудники EUROLIST могут получать доступ к соответствующей информации переписки, если это разумно необходимо для того, чтобы:

• расследовать жалобу пользователя;
• расследовать мошенничество или злоупотребление;
• устранить инцидент безопасности;
• обеспечить соблюдение правил EUROLIST;
• исполнить правомерный запрос;
• предъявить, осуществить или защитить правовые требования.

Когда лицо обращается в службу поддержки EUROLIST или подает жалобу, EUROLIST может обрабатывать:

• данные учетной записи;
• контактные данные;
• идентификатор объявления;
• идентификатор пользователя;
• содержание сообщения или жалобы;
• доказательства, представленные заявителем;
• переписку;
• историю модерации;
• решения по модерации;
• обоснование решения;
• информацию об обжаловании.

EUROLIST может предоставлять отдельные механизмы для:

• сообщения о нарушениях правил EUROLIST; и
• сообщения о предположительно незаконном контенте.

Жалобы могут касаться, помимо прочего:

• предполагаемого мошенничества;
• запрещенных товаров;
• поддельных объявлений;
• вводящей в заблуждение информации;
• преследования;
• нарушений прав интеллектуальной собственности;
• нарушений неприкосновенности частной жизни или защиты персональных данных;
• незаконного контента.

Когда физическое лицо или компания запрашивает рекламное предложение на странице «Реклама», EUROLIST обрабатывает название компании, контактное лицо, адрес e-mail, номер телефона (если указан), выбранное размещение и сообщение, чтобы подготовить предложение и согласовать размещение (действия по запросу лица до заключения договора).

Когда компания подаёт заявку на странице «Сотрудничество», EUROLIST обрабатывает название компании, сайт (если указан), адрес e-mail контактного лица, страну, выбранное направление сотрудничества и сообщение, чтобы рассмотреть заявку и согласовать условия сотрудничества (действия по запросу лица до заключения договора).

Когда человек пишет EUROLIST через форму обратной связи, EUROLIST обрабатывает адрес e-mail, выбранную тему, ссылку на объявление (если указана), сообщение и приложенные скриншоты. Скриншоты хранятся в закрытом виде, их видят только сотрудники EUROLIST, обрабатывающие сообщение, и используются только для ответа на него.

Пользователи могут приобретать услуги EUROLIST, такие как:

• платные объявления;
• Выделенные объявления;
• объявления TOP;
• рекламное размещение;
• пакеты Бизнес-аккаунта;
• иную платную функциональность EUROLIST.

Платежи обрабатываются с использованием Montonio и соответствующих банков, платежных учреждений или поставщиков услуг по картам.

EUROLIST может обрабатывать:

• идентификатор пользователя или компании;
• номер заказа;
• номер счета;
• приобретенную услугу;
• сумму;
• валюту;
• информацию об НДС;
• платежные реквизиты;
• ссылку на транзакцию;
• статус платежа;
• статус возврата средств.

EUROLIST не намерен хранить полный номер платежной карты пользователя или код CVV.

Montonio, банки и иные платежные учреждения могут самостоятельно обрабатывать персональные данные для исполнения платежей, соблюдения нормативных требований, предотвращения мошенничества и иных связанных с платежами целей в соответствии с собственными применимыми документами о конфиденциальности и юридическими обязанностями.

EUROLIST может обрабатывать техническую информацию, включая:

• IP-адрес;
• IP-адрес при регистрации;
• временные метки входа;
• временные метки выхода;
• тип браузера;
• операционную систему;
• категорию устройства;
• языковые данные;
• идентификаторы сессии;
• неудачные попытки аутентификации;
• события безопасности;
• события публикации объявлений;
• изменения важных настроек учетной записи;
• показатели противодействия мошенничеству и злоупотреблениям.

Основные цели такой обработки:

• безопасность учетной записи;
• безопасность сервиса;
• предотвращение мошенничества;
• предотвращение спама;
• защита от ботов;
• защита от автоматизированного сбора данных;
• устранение неполадок;
• надежность сервиса.

EUROLIST не намерен использовать номера IMEI, MAC-адреса или аналогичные интрузивные аппаратные идентификаторы для обычной работы платформы.

В формах входа, регистрации и восстановления пароля EUROLIST использует Google reCAPTCHA, чтобы отличать людей от автоматизированных ботов. Для этого Google может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, а также данные о взаимодействии со страницей.

Номера телефонов не предназначены для открытого отображения до того, как посетитель намеренно решит их раскрыть.

Когда посетитель использует функцию «Показать номер» или аналогичную функцию, EUROLIST может фиксировать ограниченную информацию о таком событии, включая:

• идентификатор учетной записи, если применимо;
• IP-адрес;
• идентификатор объявления;
• временную метку;
• событие раскрытия номера.

Такая обработка используется главным образом для выявления и предотвращения:

• автоматизированного сбора номеров телефонов;
• автоматизированного извлечения данных;
• спама;
• мошенничества;
• злоупотреблений.

EUROLIST не намерен создавать постоянную персональную историю, показывающую каждого продавца, чей номер телефона просматривал пользователь.

EUROLIST также учитывает раскрытия номера как анонимную суточную сумму по каждому объявлению и показывает эту сумму подателю объявления в составе статистики по его собственным объявлениям. Сумма не позволяет установить, кто раскрыл номер.

EUROLIST в настоящее время не запрашивает и не отслеживает непрерывно точное GPS-местоположение устройства пользователя.

Пользователи могут добровольно указать или выбрать:

• страну;
• муниципалитет;
• город;
• регион;
• улицу;
• адрес;
• положение на карте.

Если пользователь выбирает точную точку на карте или вводит точный адрес, полученное местоположение может отображаться публично.

Для объявлений о жилой недвижимости EUROLIST не требует публичного отображения номера квартиры.

Пользователям следует избегать выбора точного местоположения жилья, если они не желают, чтобы это местоположение стало общедоступным.

EUROLIST использует Google Maps для предоставления функций карты и определения местоположения при создании и просмотре объявлений.

Когда функциональность Google Maps загружается или используется, Google может обрабатывать информацию, включая:

• IP-адрес;
• информацию о браузере/устройстве;
• взаимодействие с картой;
• поисковые запросы, введенные в функциональности карты;
• местоположение или координаты, указанные через карту.

Если этого требует применимое законодательство, Google Maps активируется в соответствии с соответствующим согласием или настройками конфиденциальности пользователя.

В отношении определенной обработки, связанной с Google Maps, Google может выступать как независимый контролер.

EUROLIST может обрабатывать агрегированную или надлежащим образом обезличенную информацию о поисковых запросах, чтобы понимать:

• какие категории используются;
• какие поисковые запросы популярны;
• как работает поисковая система;
• как EUROLIST может улучшить навигацию и качество поиска.

EUROLIST в настоящее время не намерен вести постоянный персонализированный профиль общей истории поиска для отдельных пользователей.

Чтобы предоставлять подателям объявлений статистику по их собственным объявлениям, EUROLIST учитывает для каждого объявления за каждый день:

• скольким посетителям оно было показано в результатах поиска и категорий;
• сколько посетителей добавили его в сравнение;
• сколько посетителей поделились им.

Каждый посетитель учитывается не более одного раза в день для каждого объявления. Для этого EUROLIST использует случайно сгенерированный идентификатор посетителя, хранящийся в необходимом собственном файле cookie, и кратковременную запись, которая удаляется через 24 часа. Сохраняются только суточные суммы по каждому объявлению. Автоматический трафик и собственные посещения подателя объявления не учитываются.

Когда пользователь намеренно использует эти функции, EUROLIST может хранить:

• идентификаторы объявлений в Избранном;
• критерии Сохраненного поиска;
• настройки оповещений;
• настройки уведомлений.

Сохраненные поиски могут использоваться для уведомления пользователя о появлении новых объявлений, соответствующих выбранным им критериям.

EUROLIST в настоящее время не ведет постоянную персонализированную функцию «Недавно просмотренные».

Пользователь может прямо запросить уведомления, связанные с Сохраненным поиском.

Например, пользователь может выбрать получение уведомлений о появлении новых объявлений, соответствующих:

• выбранной категории;
• выбранной модели;
• выбранному местоположению;
• выбранному ценовому диапазону;
• иным выбранным фильтрам.

Уведомления по Сохраненным поискам рассматриваются как запрошенная пользователем функциональность сервиса.

Создание Сохраненного поиска не является согласием на получение не связанных с ним маркетинговых сообщений EUROLIST.

Оповещения по Сохраненным поискам можно отключить отдельно.

EUROLIST — это публичный сервис объявлений.

Информация, намеренно опубликованная в активном объявлении, может быть доступна:

• зарегистрированным пользователям;
• незарегистрированным посетителям;
• поисковым системам;
• лицам, получившим ссылку на объявление;
• сторонним сервисам, индексирующим общедоступные веб-страницы.

Публичная информация может включать:

• заголовок объявления;
• описание объявления;
• фотографии;
• цену;
• выбранное местоположение;
• атрибуты объявления;
• информацию о транспортном средстве;
• VIN, если он указан;
• наименование компании;
• тип продавца;
• назначенного агента;
• иную информацию, намеренно опубликованную в объявлении.

Активные объявления могут индексироваться поисковыми системами, такими как Google и Bing.

EUROLIST не может гарантировать немедленное удаление информации из кэша сторонних поисковых систем или иных сторонних систем после изменения или удаления объявления.

Адрес электронной почты продавца не предназначен для публичного отображения в объявлениях.

Номера телефонов предназначены для доступа только после намеренного действия пользователя, например «Показать номер».

Продавец может отключить показ своего номера телефона в своих объявлениях в настройках аккаунта. Пока показ отключён, номер не отображается в этих объявлениях и в переписке.

EUROLIST может применять технические меры, направленные на снижение автоматизированного индексирования, извлечения или сбора номеров телефонов.

Отображаемое имя частного продавца показывается публично только в том случае, если продавец выбрал его отображение.

EUROLIST не проверяет, соответствует ли отображаемое имя юридической идентичности пользователя.

Пользователи не вправе выдавать себя за другое лицо или неправомерно использовать личность другого лица.

Пользователи не вправе публиковать персональные данные другого лица, если у них нет на это права.

Пользователям следует, в частности, избегать излишней публикации:

• документов, удостоверяющих личность;
• частных номеров телефонов;
• частных адресов электронной почты;
• банковской информации;
• частных адресов;
• конфиденциальной переписки;
• персональных документов;
• фотографий идентифицируемых лиц без надлежащего основания или разрешения.

EUROLIST не выполняет автоматическое размытие:

• лиц;
• государственных регистрационных знаков транспортных средств;
• иной идентифицирующей информации, присутствующей на загруженных фотографиях.

Пользователи несут ответственность за проверку своих фотографий и иного контента перед публикацией.

EUROLIST может удалять информацию, которая, по всей видимости, содержит неправомерно раскрытые персональные данные.

EUROLIST намеренно не требует от пользователей предоставления персональных данных особых категорий, раскрывающих:

• расовое или этническое происхождение;
• политические взгляды;
• религиозные или философские убеждения;
• членство в профсоюзе;
• генетические данные;
• биометрические данные, используемые для уникальной идентификации;
• сведения о состоянии здоровья;
• сведения о половой жизни;
• сексуальную ориентацию.

Пользователям следует избегать включения такой информации в объявления, профили или переписку, если для этого нет явного законного основания.

EUROLIST может удалять излишнюю или неправомерно опубликованную чувствительную персональную информацию.

Информация о состоянии здоровья животного сама по себе не является данными о здоровье особой категории, относящимися к физическому лицу.

EUROLIST обрабатывает персональные данные на различных правовых основаниях в зависимости от цели.

EUROLIST использует файлы cookie и аналогичные технологии.

Подробная информация об отдельных технологиях, целях, поставщиках и доступных настройках предоставляется через Политику использования файлов cookie EUROLIST и интерфейс управления согласиями.

Технологии могут быть сгруппированы по категориям, включая:

Необходимые

Необходимые технологии обеспечивают такие функции, как:

• аутентификация;
• сессии;
• безопасность;
• предотвращение мошенничества;
• защита сети;
• сохранение настроек конфиденциальности;
• основная функциональность платформы.

Функциональные

Функциональные технологии могут обеспечивать необязательную стороннюю функциональность, включая:

• карты;
• встроенные медиа;
• YouTube;
• иные запрошенные пользователем интеграции.

Аналитика

EUROLIST в настоящее время использует для аналитики PostHog EU Cloud.

Аналитика может использоваться для измерения:

• посещений;
• использования функций;
• используемых категорий;
• конверсии регистраций;
• конверсии публикации объявлений;
• производительности платформы.

EUROLIST в настоящее время не использует PostHog Session Replay.

EUROLIST стремится не передавать в PostHog пароли, коды подтверждения, полные данные платежных карт, содержание частной переписки или излишнюю контактную информацию.

Если требуется согласие, аналитика активируется только в соответствии с настройками согласия пользователя.

Реклама

EUROLIST использует рекламные технологии, включая:

• Google AdSense
• Google Ads

Реклама и связанное с ней отслеживание контролируются через механизм управления согласиями EUROLIST, если этого требует применимое законодательство.

Пользователи могут управлять необязательными рекламными настройками и отзывать их в настройках конфиденциальности или файлов cookie EUROLIST.

Если пользователь предоставляет соответствующее согласие, Google и поставщики рекламных технологий могут обрабатывать информацию в целях, включая:

• подбор рекламы;
• измерение эффективности рекламы;
• измерение конверсий;
• управление частотой показа рекламы;
• предотвращение рекламного мошенничества;
• измерение охвата аудитории;
• персонализированная реклама.

Сам EUROLIST не ведет долгосрочный поведенческий профиль для персонализированных рекомендаций объявлений.

Тем не менее сторонние поставщики рекламных услуг могут осуществлять связанную с рекламой персонализацию, если пользователь дал согласие на соответствующие рекламные цели.

Пользователи могут добавлять к объявлениям ссылки на YouTube.

EUROLIST может отображать такие видео через встроенный проигрыватель YouTube.

Если это технически целесообразно, может использоваться встраивание YouTube в режиме повышенной конфиденциальности.

Если применимое законодательство требует выбора настроек конфиденциальности до активации стороннего проигрывателя, EUROLIST активирует сервис в соответствии с соответствующим согласием или действием пользователя.

После активации контента YouTube Google/YouTube могут обрабатывать информацию в соответствии с собственной практикой обработки данных.

EUROLIST может направлять рекламные сообщения по таким каналам, как:

• электронная почта;
• SMS;
• иные каналы электронной связи, внедренные в будущем.

В качестве общего подхода EUROLIST прямой рекламный маркетинг основывается на отдельном добровольном согласии.

Согласие на маркетинг:

• не требуется для создания учетной записи;
• не требуется для публикации объявления, если только это юридически не необходимо для конкретной функции;
• не проставляется по умолчанию;
• является отдельным от принятия Правил EUROLIST;
• может быть отозвано в любое время.

Маркетинговые письма будут содержать надлежащий способ отказа от подписки.

При наличии согласия на маркетинг EUROLIST может отправить продавцу письмо, когда одно из его объявлений скоро закончится, с указанием текущей цены его поднятия или продвижения. Такие письма не содержат рекламы третьих лиц и включают ссылку для отписки.

EUROLIST будет соблюдать действительные требования об отказе.

EUROLIST может направлять сообщения, которые необходимы или непосредственно связаны с использованием сервиса, включая:

• подтверждение регистрации;
• коды подтверждения;
• сброс пароля;
• предупреждения безопасности;
• подтверждения платежей;
• счета;
• информацию о статусе объявления;
• уведомления об истечении срока объявления;
• решения по модерации;
• ответы службы поддержки;
• уведомления о полученных сообщениях;
• важные изменения, затрагивающие сервис или учетную запись.
• отчёт со статистикой по собственным объявлениям пользователя, направляемый раз в две недели, пока у пользователя есть опубликованные объявления;
• еженедельная сводка просмотров, открытий контактов и новых переписок по собственным объявлениям пользователя, отправляемая только если пользователь её включил;

Отчёт со статистикой направляется на предпочитаемом языке пользователя и содержит только агрегированные показатели по собственным объявлениям пользователя. Если существует не менее пяти сопоставимых активных объявлений, в нём также может быть указана медиана просмотров похожих объявлений, которая не позволяет идентифицировать другого подателя объявлений. Отчёт можно отключить в любое время в настройках аккаунта или по ссылке, включённой в каждый отчёт.

Еженедельную сводку можно в любой момент отключить в настройках аккаунта или по ссылке в каждой сводке.

Эти сообщения отделены от общего рекламного маркетинга.

Поэтому отзыв согласия на маркетинг не препятствует направлению EUROLIST сообщений, необходимых для работы, безопасности или исполнения договора о предоставлении сервиса.

EUROLIST привлекает сторонних поставщиков услуг, если это разумно необходимо для работы платформы.

Текущие основные поставщики:

Vercel

Хостинг фронтенда и веб-инфраструктура.

Fly.io

Инфраструктура бэкенда и инфраструктура хостинга базы данных.

Основной бэкенд EUROLIST и самостоятельно размещаемая база данных PostgreSQL находятся в Нидерландах.

Tigris Object Storage

Объектное хранилище, используемое в инфраструктуре EUROLIST, в том числе для хранения загруженных пользователями фотографий.

Cloudflare

Услуги DNS, CDN, сетевые услуги и услуги безопасности.

Resend

Доставка транзакционных электронных писем, включая сообщения о регистрации, сбросе пароля, уведомления и иные служебные сообщения.

Text2Reach

Доставка SMS, включая коды подтверждения и уведомления.

PostHog

Услуги аналитики с использованием PostHog EU Cloud.

OpenAI

Перевод описаний объявлений на языки, которые продавец оставил пустыми: один раз автоматически при публикации или импорте объявления или по запросу продавца при размещении. Также поиск по смыслу (поисковые запросы и текст объявлений преобразуются в числовые представления). Отправляемый текст может содержать всё, что продавец пишет в описании.

Google

Услуги, включая:

• Google Maps;
• YouTube;
• Google AdSense;
• Google reCAPTCHA;
• Google Ads.

Montonio и финансовые учреждения

Платежные и связанные с платежами услуги.

Персональные данные также могут раскрываться, если это уместно:

• бухгалтерам;
• аудиторам;
• юридическим консультантам;
• страховщикам;
• техническим специалистам или специалистам по безопасности;
• компетентным судам;
• правоохранительным органам;
• налоговым органам;
• органам по защите данных;
• иным государственным органам, если раскрытие требуется или допускается законодательством.

Если поставщик выступает в качестве обработчика от имени EUROLIST, применяются надлежащие условия обработки данных, когда они требуются.

Отдельные поставщики, в частности поставщики платежных, рекламных, картографических и медиауслуг, в отношении части своей обработки могут выступать как независимые контролеры.

Основная инфраструктура бэкенда и базы данных EUROLIST размещена в Европейском союзе.

Вместе с тем EUROLIST использует международных поставщиков технологий, чьи организации, операции поддержки, субобработчики или инфраструктура могут обрабатывать персональные данные за пределами Европейской экономической зоны.

Поэтому EUROLIST не заявляет, что все персональные данные обрабатываются исключительно на территории Европейского союза или Европейской экономической зоны.

Если персональные данные передаются за пределы ЕЭЗ и требуется механизм международной передачи, EUROLIST или соответствующий поставщик могут опираться на такие гарантии, как:

• решение Европейской комиссии об адекватности уровня защиты;
• применимая признанная рамочная основа адекватности;
• стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией;
• дополнительные технические или организационные меры защиты.

Дополнительную информацию о соответствующих гарантиях можно запросить по адресу:

privacy@eurolist.com

EUROLIST не хранит идентифицируемые персональные данные бессрочно лишь потому, что они могут пригодиться в будущем.

Срок хранения зависит от цели, для которой обрабатывается информация.

EUROLIST применяет технические и организационные меры, направленные на защиту персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• несанкционированного раскрытия;
• случайной утраты;
• уничтожения;
• изменения;
• неправомерного использования.

Меры могут включать:

• шифрование HTTPS/TLS при передаче;
• шифрование на уровне инфраструктуры при хранении;
• надежное одностороннее хеширование паролей;
• ролевую модель контроля доступа;
• ограниченный доступ к производственной среде;
• контроль административного доступа;
• журналирование событий безопасности;
• меры резервного копирования и восстановления;
• многофакторную аутентификацию для привилегированного административного доступа;
• меры противодействия мошенничеству;
• инструменты модерации.

Доступ к персональным данным предоставляется исходя из операционной необходимости.

Например, модератору, проверяющему объявление, не требуется автоматически доступ к подробной платежной информации или журналам безопасности.

Ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную безопасность.

EUROLIST может использовать автоматизированные технические правила для выявления потенциально недобросовестной активности, включая:

• необычно большое количество объявлений;
• большое количество раскрытий номеров телефонов;
• автоматизированный сбор данных;
• повторные регистрации учетных записей;
• дублирующиеся объявления;
• массовую рассылку сообщений;
• спам;
• подозрительную активность при аутентификации.

Автоматизированные системы могут:

• отмечать активность;
• требовать дополнительной проверки;
• временно ограничивать функциональность;
• помогать определять приоритеты модерации.

EUROLIST не намерен полагаться исключительно на автоматизированную обработку при принятии окончательного решения о постоянной блокировке учетной записи, влекущего аналогичные существенные последствия, без значимого участия человека.

Серьезные решения по модерации и постоянные блокировки должны допускать проверку человеком.

EUROLIST может удалять, ограничивать или приостанавливать объявления либо учетные записи, если это разумно необходимо, чтобы:

• обеспечить соблюдение Правил EUROLIST;
• обеспечить соблюдение правил размещения объявлений;
• отреагировать на незаконный контент;
• предотвратить мошенничество;
• защитить пользователей;
• защитить EUROLIST;
• исполнить юридические обязанности.

В соответствующих случаях EUROLIST предоставит затронутому пользователю информацию о причине решения.

Пользователям может быть предоставлен механизм обжалования решений о модерации или ограничении учетной записи.

EUROLIST в настоящее время не намерен создавать постоянный поведенческий профиль на основе всех объявлений, категорий или товаров, просмотренных лицом, в целях персонализации будущих рекомендаций объявлений.

Тем не менее результаты поиска и выдачи объявлений могут зависеть от таких факторов, как:

• текущий поисковый запрос;
• фильтры;
• выбранное местоположение;
• категория;
• релевантность;
• дата публикации объявления;
• платные функции продвижения;
• иные раскрытые факторы ранжирования.

Поставщики рекламных услуг могут осуществлять связанную с рекламой персонализацию, если пользователь дал согласие на соответствующие цели.

EUROLIST может раскрывать персональные данные при получении юридически обоснованного запроса от:

• суда;
• правоохранительного органа;
• налогового органа;
• органа по защите данных;
• иного компетентного государственного органа.

EUROLIST стремится раскрывать только ту информацию, которая разумно необходима или юридически требуется для соответствующего запроса.

В соответствующих случаях EUROLIST фиксирует:

• запрос;
• правовое основание;
• раскрытую информацию;
• предпринятые действия.

Пользователи могут запросить удаление учетной записи:

Мой профиль → Настройки и доступ → Аккаунт → Удалить аккаунт

или обратившись по адресу:

privacy@eurolist.com

Удаление учетной записи, как правило, влечет:

• снятие активных объявлений с публичного доступа;
• удаление Избранного;
• удаление Сохраненных поисков;
• прекращение активных маркетинговых подписок;
• удаление соответствующих настроек уведомлений;
• удаление обычной публичной информации профиля.

Удаление учетной записи не влечет автоматического уничтожения информации, которую EUROLIST обязан или вправе правомерно хранить для целей:

• бухгалтерского учета;
• налогообложения;
• предотвращения мошенничества;
• безопасности;
• неразрешенных жалоб;
• возвратных платежей;
• правовых требований;
• соблюдения нормативных требований.

Такая информация используется только в соответствующих целях и хранится только в течение применимого срока хранения.

Отправленные вами сообщения остаются в переписке собеседника, но без вашего имени, фото и контактных данных.

С учетом условий и ограничений, предусмотренных применимым законодательством, физические лица могут иметь следующие права.

EUROLIST намерен предоставлять настройки конфиденциальности здесь:

Профиль → Настройки → Конфиденциальность и данные

В зависимости от доступной функциональности этот раздел может включать:

• Скачать мои данные;
• Удалить учетную запись;
• Настройки файлов cookie;
• Маркетинговые настройки;
• Настройки уведомлений.

Запросы, которые невозможно разумно обработать с помощью функций самообслуживания, могут быть направлены по адресу:

privacy@eurolist.com

EUROLIST может предоставить экспорт данных учетной записи, содержащий соответствующую информацию, такую как:

• информацию об учетной записи;
• объявления;
• загруженные пользователем медиафайлы;
• Избранное;
• Сохраненные поиски;
• настройки уведомлений;
• информацию о согласиях;
• историю заказов/платежей;
• информацию переписки, находящуюся в пределах применимого срока хранения.

Точное содержание экспорта зависит от:

• того, какой информацией располагает EUROLIST;
• характера запроса;
• применимого права по GDPR;
• прав и свобод других лиц.

Информация, относящаяся к другим лицам, может быть скрыта или ограничена, если это необходимо для защиты их прав.

EUROLIST обязан принимать разумные меры для того, чтобы персональные данные не были раскрыты, изменены или удалены в ответ на мошеннический запрос.

Поэтому EUROLIST может проверять личность заявителя или его контроль над учетной записью.

Насколько это разумно возможно, будут использоваться соразмерные методы проверки, включая:

• аутентифицированный доступ к учетной записи;
• повторную аутентификацию по паролю;
• подтверждение по электронной почте;
• подтверждение по SMS.

EUROLIST по умолчанию не требует копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Дополнительная информация будет запрашиваться только в тех случаях, когда это разумно необходимо для подтверждения личности заявителя.

EUROLIST отвечает на обоснованные запросы о реализации прав по GDPR без неоправданной задержки и, как правило, не позднее одного месяца с момента получения.

В случаях, допускаемых GDPR, этот срок может быть продлен не более чем на два дополнительных месяца, если это необходимо ввиду сложности или количества запросов.

При необходимости продления EUROLIST проинформирует заявителя в течение первоначального месячного срока и разъяснит причину продления.

EUROLIST стремится разрешать обычные запросы быстрее, насколько это разумно возможно.

Если обработка основана на согласии, отозвать согласие должно быть так же просто, как и предоставить его.

Соответствующими настройками можно управлять с помощью таких функций, как:

• Настройки файлов cookie;
• Настройки конфиденциальности;
• Маркетинговые настройки.

Отзыв согласия на маркетинг, аналитику или рекламу:

• не удаляет учетную запись EUROLIST;
• не препятствует необходимой обработке в целях безопасности;
• не препятствует сообщениям о сбросе пароля;
• не препятствует транзакционным сообщениям;
• не препятствует сообщениям, необходимым для предоставления сервиса;
• не влияет на обработку, правомерно осуществленную до отзыва.

EUROLIST может обновлять настоящую Политику конфиденциальности, если это необходимо в связи с:

• изменениями функциональности EUROLIST;
• появлением новых поставщиков услуг;
• изменениями в практике обработки;
• правовыми или нормативными изменениями;
• развитием требований безопасности;
• изменениями бизнес-модели EUROLIST.

Актуальная версия публикуется на EUROLIST вместе с датой последнего обновления.

Если изменение существенно затрагивает права пользователей на конфиденциальность или порядок обработки их персональных данных, EUROLIST направит дополнительное уведомление, если это требуется.

Новая обработка, для которой по закону требуется согласие, не становится разрешенной лишь в силу изменения настоящей Политики конфиденциальности.

По вопросам персональных данных, конфиденциальности или прав по GDPR:

privacy@eurolist.com

По общим вопросам поддержки клиентов:

support@eurolist.com

Контролер данных

SIA Trickster, регистрационный №: 42403040615, Rēzekne, Stacijas iela 18 - 38, LV-4601, Латвия